Nowoczesny transport miejski Gliwice – Busy AutoHOP w Gliwicach!

Jak to działa?

Ściągasz aplikację AutoHOP

Znajdziesz ją na Google Play oraz App Store. Pobierasz i rejestrujesz się.

Zamawiasz transport w Gliwicach

Wprowadzasz adres, pod który chcesz jechać. Aplikacja wskaże Ci, kiedy i gdzie podjedzie po ciebie pojazd oraz kiedy najpóźniej dotrzesz na miejsce.

Idziesz na miejsce spotkania

Punkt wejścia do pojazdu zostanie wyznaczony kilkaset metrów od ciebie. Również miejsce wyjścia nie będzie dalej niż kilka minut od Twojej lokalizacji docelowej. Bądź na czas i obserwuj na mapce aplikacji zbliżający się pojazd.

HOP i jedziesz!

Wskakujesz do wygodnego, czarno-pomarańczowego Mercedesa Vito XL i współdzielisz przejazd z innymi osobami, które jadą w tym samym lub zbliżonym kierunku. Płatność za przejazd –  jedyne 4,95 zł za dowolny przejazd w strefie – zostanie automatycznie pobrana z aplikacji.

Dlaczego warto jeździć AutoHOP-em?

  1. Usługa opiera się na racjonalnych założeniach co do relacji: cena – czas – komfort. Ich dobre wyważenie sprawia, że AutoHOP to złoty środek transportu w Gliwicach!
  2. Zamówienie przejazdu sprowadza się do raptem kilku kliknięć na smartfonie. Pojazd pojawia się błyskawicznie.
  3. Jeździmy wygodnymi samochodami Mercedes Vito XL. Zawsze otrzymasz miejsce siedzące i komfortową przestrzeń.
  4. AutoHOP zapewnia o wiele wyższy stopień zindywidualizowania niż komunikacja miejska. Nie musisz biec na przystanek ani pilnować rozkładu. Jesteśmy zawsze kilka minut od ciebie.
  5. Koniec z szukaniem miejsca parkingowego i płaceniem za postój. Jadąc z nami, niczym nie musisz się stresować.
  6. Regularne korzystanie z AutoHOP-a zamiast z własnego samochodu pozwoli Ci zaoszczędzić znaczną sumę pieniędzy (patrz: kalkulator pojazdu).
  7. Wybierając AutoHOP jako swój środek transportu, wspierasz środowisko i poprawiasz przestrzeń miejską. Im więcej osób jeździ z nami, tym mniejsze korki, a co za tym idzie – mniej spalin.

Pobierz aplikację

pobierz z App Store pobierz z Google Play

Misja AutoHOP-a

Naszym celem jest zrewolucjonizowanie systemu transportu miejskiego przy wykorzystaniu nowoczesnej technologii. Sprawiamy, że staje się on efektywny, komfortowy i tani, przyczyniając się jednocześnie do redukcji korków i emisji spalin.

Jak to działa?

Pobierz aplikację

Wskocz w nową erę komunikacji miejskiej

Najczęstsze pytania

  1. Co to jest HOP?

    HOP to miejsce spotkania pasażera z pojazdem. Po zamówieniu przejazdu aplikacja wskazuje drogę dojścia do HOP-a.

  2. Ile będę czekać na przejazd?

    Od momentu zamówienia pojazdu pojawia się on w HOP-ie po kilku minutach.
    Przez cały ten czas można śledzić bus w aplikacji. Ze względu na szybki przyjazd busa sugerujemy zamawianie przejazdu po wyjściu z budynku.

  3. Dlaczego pojazd nie przyjedzie bezpośrednio po mnie, tylko muszę iść na miejsce spotkania?

    AutoHOP działa inaczej niż usługi taksówkarskie. Algorytm aplikacji wytycza trasę przejazdu tak, aby była ona jak najszybsza dla wszystkich na pokładzie. HOP będzie zatem tak lokalizowany, by maksymalnie ograniczyć długość trasy przejazdu. Dla pasażera przejście 100 czy 200 metrów z reguły nie stanowi problemu, a dla efektywnego funkcjonowania współdzielonych przejazdów AutoHOP jest to kluczowe.

  4. W jakich godzinach i na jakim obszarze działa AutoHOP?

    Obecnie AutoHOP kursuje od poniedziałku do piątku od 5.00 do 20.00 oraz w weekendy od 8.00 do 20.00 na wyznaczonym obszarze.

  5. Czy można zamówić przejazd na określoną godzinę?

    Usługa działa w czasie rzeczywistym – ad hoc. Przejazd jest więc zamawiany w momencie zaistnienia takiej potrzeby i świadczony po kilku minutach od zamówienia.

  6. Jak rozpoznam pojazd AutoHOP?

    Wszystkie pojazdy AutoHOP-a to czarno-pomarańczowe Mercedesy Vito. Po zamówieniu przejazdu aplikacja podaje konkretny numer boczny Twojego busa.

  7. W jaki sposób i ile zapłacę za przejazd?

    Przed zamówieniem przejazdu należy dokonać przedpłaty. Minimalna kwota zasilenia konta to 5 zł. Za każdym razem, gdy skorzystasz z AutoHOP-a, opłata będzie automatycznie pobierana z przedpłaty. Koszt przejazdu to jedynie 4,95 zł za dowolny przejazd w obsługiwanej strefie. Bezpieczeństwo płatności gwarantowane jest przez platformę Przelewy24.

  8. Czy mogę anulować przejazd lub zmienić miejsce docelowe po zamówieniu przejazdu?

    Po zamówieniu przejazdu masz 15 sekund na jego bezpłatne anulowanie. Po tym czasie algorytm zmienia trasę przydzielonego Ci pojazdu i jej anulowanie będzie wiązało się z pobraniem połowy kosztu przejazdu. Po anulowaniu możesz zamówić nowy transport w Gliwicach.

  9. Czy mogę zmienić miejsce docelowe, będąc już na pokładzie pojazdu?

    Każdy użytkownik jest przydzielany do busa jadącego wraz z innymi pasażerami w podobnym kierunku, dlatego zmiana miejsca docelowego na tym etapie nie jest już możliwa. Można jedynie anulować przejazd, pobrana zostanie wtedy pełna opłata, a kierowca wypuści Cię w najbliższym możliwym do zatrzymania miejscu.
    Po wyjściu z busa możesz zamówić nowy przejazd.

  10. Co się stanie, jeśli na miejsce spotkania dotrę później, niż wskazuje aplikacja?

    To zależy od sytuacji. Zgodnie z założeniem AutoHOP-a, by nie marnować czasu współpasażerów, pojazd nie czeka na pasażera. Jedyna dopuszczalna sytuacja, kiedy może czekać, ma miejsce wtedy, gdy przyjedzie wcześniej, niż wskazuje aplikacja. W każdym innym przypadku, jeśli bus nie zastanie w miejscu spotkania pasażera, odjeżdża, a z aplikacji zostaje pobrane 3/4 opłaty za przejazd. Przykro nam, ale tylko w ten sposób możemy zapewnić pasażerom sprawny i szybki przejazd w tak korzystnej cenie.

  11. Czy mogę zamówić przejazd również dla osoby mi towarzyszącej lub kilku?

    Tak. Pod warunkiem dostępności miejsc możesz zabrać ze sobą dodatkowo do 3 osób jadących do tego samego miejsca. Za każdą dodatkową osobę z Twojego konta pobierzemy ¾ stawki za przejazd, czyli 3,70 zł.

  12. Czy mogę jechać z dzieckiem?

    Tak, nasze pojazdy są wyposażone w fotelik dla dzieci ważących 9-36 kg oraz w siedzisko dla dziecka o wadze 22-36 kg.

  13. Czy dzieci mogą samodzielnie jeździć AutoHOP-em?

    Samodzielnie mogą podróżować osoby, które ukończyły 15 lat.

  14. Czy w pojeździe można jeść?

    W celu utrzymania naszych pojazdów w czystości i zapewnienia komfortu innym pasażerom prosimy o niejedzenie w pojeździe.

  15. Po zamówieniu przejazdu aplikacja wskazuje, że dotarcie na miejsce zajmie nadspodziewanie dużo czasu. Czy faktycznie będę tak długo jechał?

    Aplikacja zawsze podaje najpóźniejszą godzinę dotarcia na miejsce, uwzględniając maksymalne (mieszczące się w granicach założeń algorytmu) opóźnienie przejazdu. W większości przypadków dotarcie na miejsce następuje zdecydowanie wcześniej.

  16. Pojazd często przyjeżdża trochę później, niż wskazuje aplikacja. Dlaczego?

    Aby nie marnować czasu współpasażerów na czekanie w miejscu spotkania (HOP-ie) na kolejnego pasażera, aplikacja zawsze podaje najwcześniejszą możliwą godzinę odjazdu. Czasami pojazd pojawia się o wskazanej godzinie, a czasami, z przyczyn od nas niezależnych, jest lekko opóźniony. Polecamy śledzenie bieżącej lokalizacji pojazdu w aplikacji.

  17. Kto prowadzi pojazdy AutoHOP-a?

    Wszystkie nasze w pełni ubezpieczone pojazdy prowadzą zatrudnieni przez nas na pełny etat kierowcy, którzy przeszli wymagane badania i szkolenia zawodowe.

  18. Czy mogę wnieść do pojazdu walizkę?

    Nasze pojazdy są przestrzenią współdzieloną, dlatego prosimy o ograniczenie liczby rzeczy osobistych do pojedynczej sztuki bagażu lub torby o rozsądnych wymiarach.

  19. Dlaczego nie mogę znaleźć przejazdu?

    Sprawdź, czy nie jesteś poza strefą działania usługi. Jeśli tak, to podejdź bliżej strefy i spróbuj zamówić ponownie.

  20. Dlaczego nie mogę znaleźć przejazdu, mimo że stoję w centrum Gliwic?

    Ze względu na liczne przebudowy w centrum miasta i ograniczoną liczbę miejsc do zatrzymania się, mogą pojawiać się miejsca, gdzie odległość do najbliższego HOP-a jest większa od wartości ustawionej w aplikacji. Spróbuj ją zwiększyć do wartości maksymalnej, wchodząc w ustawienia danych pasażera.

Pobierz aplikację

pobierz z App Store pobierz z Google Play

Cennik

Opłata za każdy przejazd

4,95 zł
brutto

Opłata pobierana w sytuacji, gdy pasażer anuluje zamówiony przejazd przed przybyciem busa na miejsce spotkania

2,45 zł
brutto

Opłata pobierana w sytuacji, gdy pasażer nie stawi się na miejscu miejscu spotkania

3,70 zł
brutto

Koszt przejazdu osoby towarzyszącej do tego samego miejsca docelowego

3,70 zł
brutto od osoby
(każdy pasażer może zabrać maksymalnie 3 osoby towarzyszące)

Opłata za każdy przejazd

Opłata pobierana w sytuacji, gdy pasażer anuluje zamówiony przejazd przed przybyciem busa na miejsce spotkania

Opłata pobierana w sytuacji, gdy pasażer nie stawi się na miejscu miejscu spotkania

Koszt przejazdu osoby towarzyszącej do tego samego miejsca docelowego

4,95 zł
2,45 zł
3,70 zł
3,70 zł
brutto
brutto
brutto
brutto od osoby
(każdy pasażer może zabrać maksymalnie 3 osoby towarzyszące)

Cennik obowiązuje od 10 czerwca 2019 r.

To co – wskakujesz?

Przemieszczaj się taniej, szybciej i przyjemniej.
Znajdziesz nas na Google Play oraz App store.

Zobacz, jakie to proste!

Czy to bezpieczne?

  • Za kierownicą busów zasiadają zawodowi kierowcy zatrudnieni na etacie.
  • Samochody posiadają pełne ubezpieczenie, obejmujące również pasażerów.
  • Trasa przejazdu jest stale monitorowana przez system wideo i GPS.
  • System płatności nie wymaga łączenia karty kredytowej z aplikacją: po prostu zasilasz przelewem konto AutoHOP, z którego pobierana będzie opłata. Bezpieczeństwo płatności gwarantowane jest przez platformę Przelewy24.
  • Nowoczesne, wyposażone w wygodne fotele mercedesy spełniają wszelkie warunki komfortowej i bezpiecznej jazdy w Gliwicach.

Pobierz aplikację

pobierz z App Store pobierz z Google Play

Czy liczyłeś kiedyś, ile rzeczywiście kosztuje Cię utrzymanie samochodu?

Znacznie więcej, niż Ci się wydaje! Skorzystaj z naszego kalkulatora i oblicz średnie miesięczne wydatki związane z eksploatacją swojego pojazdu.
Za przykład niech posłuży przeciętne polskie auto o wartości 18 000 zł.

Paliwo

l/100 km
km

Roczne opłaty

na rok
na rok
na rok

Utrata wartości pojazdu

%
 

Eksploatacja

km
rocznie
raz na rok
Odkurzanie, myjnia, pranie tapicerki (miesięcznie)
Olej, płyn do spryskiwaczy, płyn hamulcowy, płyn chłodniczy (na rok)
Diagnostyka komputerowa, serwis klimatyzacji, wymiana filtrów (na rok)

Opony

km
km

Roczna kwota pożyczki

%

Inne opłaty

w miesiącu
Inne wydatki w roku, np. gaśnica, apteczka, żarówki, klocki
Miesięczny koszt utrzymania twojego pojazdu wynosi:
0

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami, a chętnie na nie odpowiemy!

Kontakt
E-mail: info@autohop.pl
Infolinia: 32 445 70 55

Od poniedziałku do piątku,
w godzinach 8.00 – 16.00

UWAGA: AutoHOP znajduje się jeszcze w fazie testów i rozwoju. Prosimy o wyrozumiałość w razie wystąpienia błędów i dziękujemy za wszelkie uwagi i sugestie dotyczące możliwych udoskonaleń.